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Spedizione e consegna

Espandi la tua attività con spedizioni in tutto il mondo

Produzione in 32 Paesi

Gelato è il modo più veloce, sicuro e affidabile che la tua azienda ha per consegnare i tuoi prodotti di stampa personalizzati.

Grazie alla nostra rete di produzione in tutto il mondo, le distanze di consegna diminuiscono così come le emissioni di anidride carbonica.

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*I tempi di consegna includono la ricezione dell'ordine, la produzione e la consegna al cliente. I tempi di consegna e le spese di spedizione sono stime e non possono essere garantiti. Vedrai i costi finali e i tempi di consegna al momento del pagamento.

Come Gelato sostiene il tuo business dalla a alla z

Imposta la velocità di spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione: i tuoi clienti avranno davvero molta flessibilità.

Monitoraggio degli ordini in tempo reale

Grazie al monitoraggio degli ordini in tempo reale i tuoi clienti sono sempre informati

Sconti sui prodotti

Abbonati a uno dei nostri piani e beneficia di sconti sui prodotti su ogni ordine.

Fa bene al pianeta

La produzione locale e su richiesta è più sostenibile. Le distanze di spedizione e le emissioni di anidride carbonica sono ridotte. Inoltre, si evita la sovrapproduzione.

Affidabilità testata sul campo

La nostra rete di produzione e logistica consegna milioni di pacchi ogni anno con il 99,9% di tempi operativi. I tuoi prodotti arrivano sicuri e puntuali con una qualità superiore e costante nel tempo.

Più veloce, più intelligente, più verde

Gelato produce la tua merce vicino alla destinazione finale. I tuoi prodotti vengono realizzati e spediti dove si trovano i tuoi clienti. Meglio per le persone e per il pianeta.

Rete di distribuzione globale

50+ partner logistici

Con la nostra rete di spedizioni in tutto il mondo puoi beneficiare di consegne rapide, sicure e al miglior prezzo per i tuoi clienti.

Gestisci la tua attività ovunque, in qualsiasi momento

Ricevi notifiche sugli ordini e interagisci da qualsiasi luogo

Il Network di Gelato

Oltre 130+ partner di produzione in 32 paesi

Gelato rende semplice la produzione e la consegna di prodotti personalizzati, abbattendo i confini e facilitando la gestione delle attività. I nostri uffici hanno sede in tutto il mondo e ogni anno elaboriamo milioni di ordini di stampa per creativi, startup e grandi aziende.

Europa, Medio Oriente e Africa

Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Sud Africa, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito

Asia Pacifico

Australia, Cina, India, Giappone, Corea, Malesia, Nuova Zelanda, Singapore

Americhe

Brasile, Canada, Cile, Messico, USA

Domande frequenti su spedizione e consegna

È disponibile la consegna gratuita per il mio ordine?

No, non offriamo la consegna gratuita. Tutti gli ordini che riceviamo vengono elaborati vicino alle sedi dei tuoi clienti e spediti localmente dal magazzino del fornitore. Tuttavia, puoi usufruire di fantastici sconti sulle tariffe di spedizione iscrivendoti a uno dei nostri piani premium.

Potrò tracciare il mio ordine?

Sì, puoi monitorare i tuoi ordini in due modi. Il primo modo è monitorare il tuo ordine visitando la tua dashboard e visualizzando i dettagli dell'ordine. Fai clic sul collegamento di monitoraggio condiviso e visualizza lì lo stato dell'ordine aggiornato al minuto. Il secondo modo è visualizzare lo stato della spedizione del pacco nella schermata dell'ordine nella cronologia delle spedizioni. Monitorare il processo di spedizione dei tuoi ordini utilizzando il secondo metodo è più semplice, poiché fornisce un rapido aggiornamento su dove si trova il tuo pacco senza dover accedere alle pagine di monitoraggio del corriere.

Come posso accedere alle informazioni di tracciabilità del mio ordine?

L'accesso alla dashboard di Gelato ti consente di trovare facilmente tutti i dettagli dell'ordine, comprese le informazioni di tracciamento. Segui questi tre semplici passaggi: 1) Vai alla pagina "Ordini" e seleziona l'ordine che desideri monitorare. 2) Fare clic sull'ID di riferimento dell'ordine per visualizzare la pagina dei dettagli e rivedere tutte le informazioni, inclusi i dettagli del prodotto, l'indirizzo del cliente, il metodo di spedizione, la data di spedizione, la data di consegna, lo stato dell'ordine e la conferma di consegna. 3) Per ulteriori dettagli, fai clic su "Cronologia eventi" e verranno visualizzate ulteriori informazioni.

Quali corrieri vengono utilizzati per le consegne?

Gelato ha collaborato con oltre 40 corrieri di spedizione come DHL, FedEx, Royal Mail, Blue Dart, ZTO Express, ecc., in tutto il mondo. La nostra selezione del fornitore di spedizione per il tuo ordine si baserà su una serie di fattori, come il paese di produzione, il paese di consegna, il metodo di spedizione selezionato e il peso totale del tuo ordine. Puoi verificare i fornitori di spedizione disponibili per il tuo ordine al momento del pagamento.

Offrite spedizioni internazionali e, in caso affermativo, quali paesi sono inclusi?

Sì, offriamo spedizioni internazionali, ma la nostra procedura standard prevede l'elaborazione della maggior parte dei nostri ordini (95%) vicino alle sedi dei tuoi clienti con fornitori di stampa locali. A volte, potremmo dover indirizzare un ordine a un produttore in un Paese diverso dal tuo per garantire la disponibilità del prodotto, la capacità produttiva e la logistica e ottimizzare i percorsi di consegna per un processo di consegna regolare. Spediamo in tutti i paesi a livello internazionale e addebitiamo le spese di spedizione di conseguenza.

Il mio pacco sarebbe dovuto arrivare oggi, ma non l'ho ricevuto. Quali passi devo compiere?

In Gelato, la spedizione si riferisce a un processo di spedizione infallibile ed efficiente, quindi le consegne tardive sono una rarità e lavoriamo duramente per prevenirle. Tuttavia, se il tuo ordine è in ritardo, ti consigliamo di attendere due giorni lavorativi e, se ancora non arriva, puoi utilizzare le informazioni di tracciabilità, come la data di spedizione e l'ETA, e contattare il corriere per un aggiornamento. Chiedi loro se possono accelerare il processo ed effettuare la consegna lo stesso giorno. Se non sono in grado di aiutarti, non esitare a contattare il nostro servizio clienti e faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.